Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Varela Maris SAS (Uruguay), responsable de Semana Dálmata, es la entidad responsable del tratamiento de los datos que recibimos mediante las consultas y formularios de este sitio. RUT 220706880010. Agencia de turismo registrada con el número 778.

Para consultas sobre tus datos, escribinos a [email protected]. También podés contactarnos por teléfono en Uruguay: +598 98 102 120.

2. Datos que recibimos y para qué los usamos

La información depende del formulario y de lo que decidas compartir:

• Consultas de viaje: nombre, apellido o nombre completo, email, teléfono si lo completás, mensaje y preferencias como fechas, itinerario, barco, puerto, cantidad de viajeros y camarotes, o presupuesto.
• Consultas de agencias: datos de contacto, nombre y país de la agencia, web y detalles de la propuesta que buscás.
• Origen de la consulta: página de envío y parámetros de campaña presentes en el enlace, para distinguir de dónde llegó la consulta.
• Preferencias de comunicación: las opciones de consentimiento que seleccionás al enviar el formulario.

Usamos estos datos para responderte, preparar propuestas, gestionar tu interés y dar seguimiento a la conversación. Los campos obligatorios permiten tramitar la consulta; los opcionales nos ayudan a personalizarla.

3. Servicios que utilizamos

El sitio y las comunicaciones se apoyan en estos servicios tecnológicos:

• Webflow: alojamiento y funcionamiento de las páginas y su contenido.
• HubSpot: recepción y organización de las consultas de viaje, agencias, contacto e interés en semanas en español, junto con las preferencias de comunicación.
• Resend: gestión de la suscripción y los emails asociados al formulario existente de Croacia 2027.
• Weglot: traducciones del contenido del sitio.
• Google Analytics y Meta Pixel: medición y publicidad, únicamente cuando aceptás la categoría correspondiente de cookies.

Estos servicios pueden tratar información en infraestructura fuera de Uruguay. Podés consultarnos sobre los proveedores que intervienen en tu caso escribiendo al contacto indicado arriba.

Si nos pedís avanzar con una propuesta o reserva, puede ser necesario comunicar al operador turístico los datos pertinentes para esa gestión. Los enlaces a WhatsApp, Calendly o redes sociales abren servicios externos con sus propias políticas de privacidad.

4. Emails y preferencias

En los formularios de consulta, recibir novedades comerciales es opcional y se elige por separado. Podés pedir una propuesta sin marcar esa casilla. Responder una consulta o dar seguimiento a lo que nos solicitaste no equivale a suscribirte a novedades.

El formulario de suscripción de Croacia 2027 informa su finalidad de recibir novedades. Podés pedir la baja de las comunicaciones comerciales escribiendo a [email protected] o utilizando la opción de baja del email, cuando esté disponible.

Dejar la casilla comercial sin marcar en una nueva consulta no modifica automáticamente una suscripción previa. Para retirarla, utilizá los canales de baja.

5. Cookies y medición

El sitio utiliza funciones técnicas para mostrar las páginas y recordar tus preferencias. Las categorías de analítica y publicidad son opcionales: podés aceptarlas o rechazarlas por separado, y cambiar tu elección.

Con tu autorización, Google Analytics ayuda a entender el uso del sitio. Meta Pixel permite medir acciones vinculadas a publicidad. Rechazar estas categorías no impide enviarnos una consulta.

También podés administrar cookies desde tu navegador. Las preferencias de cookies y la suscripción a emails son decisiones diferentes.

6. Conservación de los datos

El tiempo de conservación depende de la finalidad: responder la consulta, mantener el seguimiento solicitado o conservar documentación relacionada con una contratación. También pueden existir obligaciones de conservación aplicables a determinadas operaciones.

Podés solicitarnos información sobre los datos que mantenemos y pedir su revisión o eliminación. Darte de baja de novedades detiene esa finalidad comercial; no implica borrar automáticamente documentación de una reserva u otros registros que deban conservarse.

7. Cómo gestionar tus datos

Escribinos a [email protected] para pedir acceso a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación o retirar un consentimiento. Indicá el email utilizado y qué gestión necesitás. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de entregar o modificar información.

Atenderemos la solicitud de acuerdo con los requisitos y plazos aplicables. También podés consultar información sobre protección de datos o presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales de Uruguay.

8. Alcance y cambios

Esta política describe el tratamiento asociado al sitio de Semana Dálmata y sus formularios. Si una contratación requiere otros datos o una finalidad adicional, se informará en la gestión correspondiente.

Cuando cambien los servicios o la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y su fecha. Para conocer cómo funcionan las consultas y la contratación, consultá las condiciones de servicio.